Lorsqu'on me demande de définir le profil de l'employé idéal, je pense immédiatement à quelqu'un d'autonome qui doit apprendre à compter d'abord sur ses propres efforts pour réussir.

 

Or un employé, quel qu'il soit, ne doit quand même pas ignorer l'importance de développer de saines relations avec ses collègues et ses fournisseurs qui contribuent, à leur façon, à son succès.  

Vous est-il arrivé de rencontrer des gens pleins de talent et qui ne peuvent conserver leur emploi ? Vous avez sûrement noté que dans le sport, des joueurs vedettes sont échangés plus souvent qu'à leur tour durant leur carrière tout simplement parce que leur entourage ne pouvait plus les sentir.  

Le même phénomène se rencontre lorsqu'un employé fait preuve d'un individualisme à outrance.  

Vous faites preuve d'individualisme lorsque vous ne respectez pas les politiques de votre organisation autant au niveau des prix qu'au niveau des délais de livraison et des conditions de paiement.  

Souvenez-vous qu'en tant qu'employé, vous n'êtes pas là pour gagner un concours de popularité auprès de votre clientèle, mais pour défendre les intérêts de votre organisation auprès de cette même clientèle.  

Vous faites également preuve d'individualisme lorsque vous critiquez ouvertement la direction, un coéquipier ou un fournisseur puisque leur crédibilité en prend un coup et généralement votre concurrence en prendra tôt ou tard avantage.  

Comment pouvez-vous penser un seul instant que vos clients accorderont leur confiance à une organisation qui est critiquée par ses propres employés ?  

Vous démontrez aussi une attitude individualiste lorsque vous tentez de vous attribuer tout le mérite de vos succès, sans reconnaître par exemple, les bons coups de votre entreprise.   

Vous serez considéré comme un joueur d'équipe lorsque vous accepterez sans rechigner les directives de la direction et que vous serez solidaire de cette même organisation lorsque des coéquipiers se permettront des critiques. Je ne prétends pas qu'on doive toujours être d'accord avec toutes les décisions de ses patrons, mais je crois cependant qu'on ne doit jamais contester un supérieur devant des collègues puisque ça porte atteinte à son autorité.  

D'autre part, dans le cas où vous seriez en désaccord avec votre supérieur, faites-lui connaître vos raisons en plus de lui faire vos recommandations.  

Et si vous ne réussissez pas à le convaincre de vos idées, jouez le jeu de la direction qui devra éventuellement payer le prix des bonnes comme des mauvaises décisions.  Dites-vous bien que plus souvent qu'autrement, les dirigeants possèdent des informations qui vous sont inconnues, ce qui pourrait expliquer leur point de vue.  

Vous faites preuve d'esprit d'équipe lorsque, dans les réunions, vous partagez vos connaissances avec vos coéquipiers qui vous en font la demande ou à l'instance de la direction.  

Il n'est pas rare de rencontrer un employé qui essaie d'attirer l'attention sur lui soit pour démontrer sa supériorité, ou encore pour faire croire que sa situation est particulière et ainsi se donner un statut particulier.  

Enfin, un joueur d'équipe doit de temps en temps se porter volontaire pour aider un coéquipier en difficultés ou pour participer à une corvée organisée pour une occasion particulière, même au risque de déranger ses habitudes ou quelquefois sa vie privée.  

Dans le meilleur des mondes, il se présente des occasions pour n'importe quelle industrie où l'on ne peut malheureusement pas s'en tenir aux horaires établis.  Tantôt lors d'événements comme la crise du verglas, tantôt pour profiter d'une grève d'un concurrent, quand ce n'est pas simplement pour organiser un blitz à l'occasion d'une promotion, et c'est dans ces circonstances que l'on reconnaît les gens sur qui on peut compter.  

Ce n'est pas moi qui ai inventé le fait qu'une équipe est aussi forte que le plus faible de ses maillons et qu'en même temps, un groupe d'employés qui sait s'épauler obtient toujours de meilleurs résultats que des individus qui travaillent chacun de leur côté.  

Simon St-Hilaire